Jesus gruser Man U på Facebook, mens RBK banker Adressa

Mange konkurrerer om å få flest mulig tilhengere på Facebook. Færre er gode til å engasjere tilhengerne sine. Engasjement er viktigst! Sier du noe som ingen bryr seg om passerer budskapet ditt som skip i natten. Jesus og Rosenborg har knekt koden på Facebook. Mange aviser, som man skulle tro var gode på  deske nyheter, har sovet i timen.

Be om tilbakemeldinger

Nyheter med mange likes, kommentarer og delinger blir av Facebook ansett som mest engasjerende og derfor vist til flest. Jesus Daily topper nærmest kontinuerlig listen over Most engaging pages. Ukentlig har de gjerne rundt 6 millioner brukere som liker, kommenterer eller deler budskap som dette:

Vi ser at langt over 100.000 følger oppfordringen LIKE if you are a Child of the King! En litt masete kommunikasjonsform kan mange synes, men det fungerer for å få spredt et budskap på Facebook.

Det gir en suveren seier, langt foran for eksempel Manchester United. Man U er beste fotballag på listen med 808 626 brukerinteraksjoner. Det hjelper altså å ha en side som brukerne har et sterkt forhold til, men man må evne å kommunisere på riktig måte også.

Rosenborg banker Adressa

I Norge står vel fotballen som religion sterkere enn kirken. Her er RBK flinke til å utnytte Facebook.  Et godt eksempel fikk vi 3 februar da Adresseavisen fortalte at  Molde vil kapre RBK-land. RBK er kjapt ute og får 1538 personer til å svare Solskjær ved å skrive på Facebook hvor de bor. Oppslaget til RBK får fantastisk spredning og oppmerksomhet.

Adressa utnytter ikke Solskjær på Facebook. Fra sporten velger de 3 februar å legge ut en sak om Femundløpet… De gjør det også som et litt slapt venstrehåndsarbeid hvor de tar en forstyrrende lenke inn i teksten og ikke frister meg inn i artikkelen ved for eksempel å vise litt fra ingressen herfra. Resultatet er en artikkel som ingen kommenterer.RBK – Adressa 1538 – 0. Det kalles utklassing!

Hele fem saker deler Adressa på Facebook 3 februar.  Jeg tror det er for mye, spesielt når nyhetene engasjerer såpass lite.  Adressa kan kanskje tenke at jo flere nyheter vi publiserer, jo flere klikker på disse og jo mer trafikk får vi til adressa.no. Men det er ikke gitt at mange ser nyhetene. Etter hvert som vi liker flere sider og får flere venner blir det vanskeligere og vanskeligere å havne blant toppnyhetene.  Facebook prioritere automatisk ned sakene til Adressa når disse ikke engasjerer.

Aftenposten smartere enn Bergens Tidende

Kun deling av lenker på Facebook vil fungerer dårligere. Under vises situasjonen noen minutter etter at Aftenposten og BT hadde delt akkurat den samme saken. Men istedenfor å kun dele puttet Aftenposten på kommentaren Kjenner du igjen problemstillingen? Resultatet etter 15 minutter var 19 likes/kommentarer på Aftenpostens artikkel og kun 3 hos BT.

Artikkelen til BT ble raskt gjemt bort på Facebook mens Aftenpostens levde lenger, blant annet fordi den etter hvert ble delt 14 ganger. Ingen delte artikkelen til BT.  14-0 til Aftenposten. Aftenposten har riktignok tre ganger så mange tilhengere som BT, men her bidro en liten setning til suksessen.

Jens Stoltenberg proffere enn Erna Solberg

Man må altså kunne håndverket når man deler noe på Facebook. Da håndballjentene vant VM finalen demonstrerte Stoltenberg hvordan han er langt dyktigere enn Solberg til å bruke Facebook. Straks etter seieren gratulerte han Håndballjentene på Facebook. Solberg var 12 minutter senere ute, da var mange ferdige med gratulasjonene. Stoltenberg viste at han behersker Facebook ved å tagge inn Håndballjentene i sin oppdatering. I tillegg kom Stoltenberg med oppfordringen Send dem en hilsen noe som resulterte i 692 kommentarer og at 127 delte Stoltenbergs innlegg på Facebook. Slik fikk det en langt større oppmerksomhet enn Solberg som oppnådde 20 kommentarer og kun to som delte.

127-2 til Stoltenberg. Utklassing her også. Riktignok har Jens Stoltenberg langt flere tilhengere enn Solberg, men ikke 65 ganger så mange. Og en grunn til mange tilhengere er smart bruk av Facebook. Jens slår Erna ved å

-       Være raskere

-       Tagge inn Håndballjentene

-       Oppfordre til å sende en hilsen

Jeg tror også det er en fordel at han bruker færre ord i sin oppdatering.

Det er 1,5 år igjen til Stortingsvalget. Til Erna Solberg og alle andre kommer er det ennå tid igjen til å profesjonalisere Facebook-kommunikasjonen. Lær av Jens!

10 tips for statusoppdateringer på Facebook

Når du sier noe på Facebook er det viktig at oppdateringen din engasjerer tilhengerne dine. Ikke minst fordi slikt engasjement hjelper til å gjøre budskapet ditt mer synlig. Det som blir likt, kommentert og delt når langt flere. Her kommer noen korte tips du kan ha i bakhodet.

1. Skriv kort. Meldinger på under 80 tegn får størst oppmerksomhet.
2. Bruk iøynefallende bilder. Husk at bilder også kan være noe du lager i PowerPoint som en tydelig graf eller et kort tekstbudskap ala Valentines 14 februar:
3. Studer Facebook Insight. Lær deg når dine oppdateringer får størst oppmerksomhet. For mange er dette ikke i ”kontortiden”. Tidlig søndag kveld har jeg hatt stor suksess med å publisere for sider på Facebook.
4. Skriv i en form som oppfordrer til dialog. Inviter brukerne inn. Helst ved å si noe litt smartere enn "lik og del".
5. Svar raskt, hyggelig og kortfattet. Når noen kommenterer din oppdatering bør du svare. Spesielt  de første kommentarene. Slik hjelper du diskusjonen i gang og gjør oppdateringen din viktig for Facebook.
6. Mobiliser venner og ansatte. Alle ansatte bør vite at de hjelper en oppdatering frem i lyset ved å like, kommentere eller dele denne.
7. Skreddersy innholdet når du lenker til innhold på nett.  Når du deler en lenke henter Facebook opp titletag og noe tekst fra siden du vil lenke til. Denne teksten kan du redigere! Gjør det dersom den ikke “passer helt”. Bare beveg musen over henholdsvis overskriften og ingressen på saken du vil lenke til så kan du erstatte teksten her med det du ønsker.
8. Bruk spørsmål. Spørsmål engasjerer brukerne dine og er en fin måte å høste inn synspunkter på. Her må du ikke bare tenke på “hva ønsker jeg å vite” , men i like stor grad “hva ønsker tilhengerne mine å svare på”. Spørsmål rundt saker tilhengerne er svært opptatt av, eller spørsmål som kan ha en morsom tvist lykkes gjerne best.
9. Tagg inn sider og personer.  Skriv  @ og så navnet på den du ønsker å tagge inn. Slik får du både en større spredning og økt oppmerksomhet om budskapet ditt.
10. Vær gjerne morsom. Kan du på en relevant og god måte være morsom er det flott. Vi deler helst med andre det vi smiler av på Facebook.