Lokalavisene er vinnere på Facebook

8 norske aviser har nå en minst en tilhenger på Facebook for hver tredje abonnent på papiravisen. Små lokalaviser er desidert mest populært på Facebook. Tettere kobling til leserne på nett blir verdifullt når abonnenter skal rekrutteres til iPad-utgaver og andre betalte produkter online.

Jeg har sammenlignet antall tilhengere 78 norske aviser har på Facebook med opplaget disse avisene hadde i 2009. Topp fem når vi måler antall tilhengere i prosent av opplag blir:

Avis	Tilhengere	Opplag	%
Gjesdalbuen	1 290	3 306	39%
Lofotposten	2 657	6 872	39%
Framtid i Nord	1 926	5 112	38%
Kragerø Blad Vestmar	1 670	4 556	37%
Laagendalsposten	3 570	9 885	36%

Vi ser at alle er lokalaviser med under 10 000 i opplag. Disse klarer via Facebook å nå mange også utenfor sitt kjerneområde, gjerne folk som har flyttet fra hjemstedet men fremdeles ønsker å holde seg oppdatert på hva som skjer der de vokste opp.

Ved hjelp av Facebook klarer lokalavisene å knytte sterkere bånd både til eksisterende lesere og mange tidligere abonnenter. En tilknytning som kan bli svært verdifull når avisene nå begynner å jakte på brukerinntekter knyttet til kommende nett, mobil og lesebrettvarianter.

Sunnmørsposten best av de største

En tilsvarende topp fem liste for avisene med et opplag på mer enn 25 000 gir denne topp fem listen:

Avis	Tilhengere	Opplag	%
Sunnmørsposten	8 889	31 925	28%
Bergens Tidende	20 782	83 086	25%
Nordlys	5 161	25 927	20%
Drammens Tidende	6 470	37 678	17%
Tønsbergs Blad	4 853	28 807	17%

De store avisene bruker Facebook profesjonelt både for å trekke flere brukere til avisens nettstider og for å lage bedre aviser. Tettere kontakt med leserne gir flere tips, kilder og vinklinger på mange saker.

Aftenposten med flest tilhengere

Teller vi antall tilhengere tar Aftenposten en suveren seier foran Bergens Tidende.

Det er verdt å merke seg at mange av de store mediehusene har en rekke sider på Facebook. VG noterer litt over 20 000 tilhengere av VG Nett, men har flere tilhengere av både VG Sporten og VG Lista og VG TV. I listen under vises antall tilhengere av avisenes hovedside hos Facebook 26. oktober 2010.

Avis	Tilhengere	Opplag	%
Aftenposten	27 251	243 188	11 %
Bergens Tidende	20 782	83 086	25 %
VG	20 079	262 374	8 %
Adresseavisen	9 059	75 835	12 %
Sunnmørsposten	8 889	31 925	28 %
Stavanger Aftenblad	6 583	65 298	10 %
Drammens Tidende	6 470	37 678	17 %
Trønder-Avisa	6 420	22 855	28 %
Nordlys	5 161	25 927	20 %
Tønsbergs Blad	4 853	28 807	17 %
Romsdals Budstikke	4 609	17 737	26 %
Varden	3 619	25 474	14 %
Laagendalsposten	3 570	9 885	36 %
Fædrelandsvennen	3 503	39 454	9 %
Dagens Næringsliv	3 332	79 628	4 %
Glåmdalen	3 010	19 070	16 %
Bergensavisen	2 968	25 178	12 %
Sogn Avis	2 808	10 161	28 %
Budstikka	2 724	27 174	10 %
Lofotposten	2 657	6 872	39 %
Sunnhordaland	2 463	7 498	33 %
Hallingdølen	2 448	9 796	25 %
Fosna-Folket	2 382	7 314	33 %
Sarpsborg Arbeiderblad	2 316	13 876	17 %
Harstad Tidende	2 315	12 508	19 %
Telemarksavisa	2 226	21 991	10 %
Romerikes Blad	2 222	35 861	6 %
Stjørdalens Blad	2 200	7 622	29 %
Agderposten	2 182	22 496	10 %
Avisa Nordland	2 163	22 662	10 %
Eidsvoll Ullensaker Blad	1 964	7 933	25 %
Framtid i Nord	1 926	5 133	38 %
Farsunds Avis	1 877	6 094	31 %
Hordaland	1 870	9 489	20 %
Gjengangeren	1 772	6 285	28 %
Firda	1 740	13 585	13 %
Fremover	1 737	8 220	21 %
Morgenbladet	1 724	22 808	8 %
Indre Akershus Blad	1 702	7 817	22 %
Kragerø Blad Vestmar	1 670	4 556	37 %
Dagbladet	1 570	105 255	1 %
Strilen	1 468	5 371	27 %
Rogalands Avis	1 446	10 310	14 %
Ringerikes Blad	1 411	12 609	11 %
Telen	1 342	4 976	27 %
Åndalsnes Avis	1 330	4 035	33 %
Jærbladet	1 321	13 266	10 %
Gjesdalbuen	1 290	3 306	39 %
Vårt Land	1 192	25 557	5 %
Bygdanytt	1 146	4 625	25 %
Akers Avis/Groruddalen	1 062	13 850	8 %
Grimstad Adressetidende	1 038	6 422	16 %
Ytringen	1 016	3 566	28 %
Driva	1 010	4 069	25 %
Bygdeposten	905	6 690	14 %
Malvik-Bladet	897	3 163	28 %
Østlandets Blad	854	14 794	6 %
Smaalenes Avis	852	13 230	6 %
Aura Avis	816	3 233	25 %
Hamar Arbeiderblad	787	25 843	3 %
Askøyværingen	776	5 294	15 %
Fiskeribladet Fiskaren	703	10 376	7 %
Sandnesposten	659	4 159	16 %
Innhereds Folkeblad og Verdalingen	650	4 859	13 %
Dagsavisen	629	28 337	2 %
Helgelands Blad	599	5 479	11 %
DagenMagazinet	592	10 246	6 %
Lierposten	588	3 340	18 %
Solabladet	536	3 930	14 %
Tidens Krav	531	14 900	4 %
Levanger-Avisa	521	4 168	13 %
Sande Avis	426	2 222	19 %
Tvedestrandposten	415	3 543	12 %
Klassekampen	319	13 265	2 %
Namdalsavisa	267	12 512	2 %
Lindesnes	256	6 386	4 %
Vestby Avis	174	1 502	12 %

Savner du din avis på listen er en kommentar under svært velkommen.

Oppdatering 10.10.2011: Gudbrandsdølen Dagningen, Amta, Hitra-Frøya og Sandefjords Blad skal med på neste liste.

Sosiale medier - 10 krav til ledere

Sosiale medier fører til en revolusjon innen kommunikasjon på linje med introduksjonen av internett og mobiltelefonen. Det er allerede flere nordmenn hver dag på Facebook enn det er nordmenn som åpner en bok og vi bruker som nasjon mer tid på å Facebook enn vi bruker på å lese bøker.

Facebook er kun et av de mange sosiale medier som vokser frem, medier som beveger seg i en retning hvor de betyr mer og mer for bedrifter, organisasjoner og myndigheters evne til å kommunisere effektivt, tiltrekke seg dyktige medarbeidere og selge varer.

Sosiale medier blir et kraftig kommunikasjonsverktøyet for flere og flere virksomheter. Dermed blir det også et lederansvar å forstå sosiale medier og å lede virksomheten til å benytte disse riktig.

Jeg prøver meg på en liste over 10 krav til ledere som skal føre sin virksomhet inn i en verden hvor mer og mer kommunikasjon og salg flyttes til sosiale medier.

1. Du må vite hvilke sosiale medier som betyr noe i Norge. Ingen virksomheter kan konsentrere seg om alle sosiale medier. Du må vite hvilke som er de viktigste, her skjer endringer kjapt. I øyeblikket eksploderer bruken av LinkedIn mens Nettby kollapser.

2. Du må vite hvilken tilstedeværelse virksomheten har i sosiale medier i dag. Hvordan er virksomheten synlig på Facebook, LinkedIn, Twitter, Wikipedia og YouTube? Er du tilfreds eller er det rom for forbedringer? «Eier» bedriften denne tilstedeværelsen selv eller er det noen utenfor organisasjonen som styrer hvordan dere oppleves i sosiale medier?

3. Du må sikre at virksomheten har gode guidelines for bruk av sosiale medier. Medarbeiderne kan ved hjelp av sosiale meder dramatisk øke sin effektivitet og bidra til å løfte virksomheten frem på nett. Men de kan også ødelegge mye. Se mine tanker om hvordan retningslinene kan utformes.

4. Du må kraftfullt stille deg bak virksomhetens guidelines og markedsføre disse. Som leder bør du si at virksomheten skal omfavne sosiale medier. De er et verdifullt verktøy for å bedre kommunikasjonen internt og eksternt. Så må du vise til at guidelines nå er på plass og oppfordre medarbeiderne til å bruke sosiale medier og gjøre det i tråd med virksomhetens guidelines.

5. Du må bruke sosiale medier selv. En leder som nekter å bruke sosiale medier vil oppleves like gammelmodig som en leder som nekter å bruke internett eller mobiltelefon. For å forstå sosiale medier må du benytte disse, og husk at å lykke via sosiale medier kan være mange ganger så viktig som å snakke.

6. Du må fortelle medarbeiderne dine hvordan du bruker sosiale medier. Inspirer medarbeiderne ved å vise hvordan du selv gjør en bedre jobb via sosiale medier. Følger du noen på Twitter? Får du faglige innspill fra grupper på LinkedIn? Forbereder du deg til møter vha sosiale medier? Bruker du vennelister på Facebook for å kunne kommunisere målrettet? Hva ser du på av overvåkningen virksomheten har satt opp av synligheten man har i sosiale media?

7. Du må sikre at bedriften arbeider for å størst mulig avkastning på tilstedeværelsen i sosiale medier.God utnyttelse av sosiale medier krever ressurser, du må lære opp medarbeidere, tid skal dedikeres til arbeid med sosiale medier og kanskje skal du bruke noe eksterne ressurser. Sosiale medier kan være en kraftfull kostnadskutter ved at de gir mulighet til å redusere eller trappe ned andre aktiviteter. Da må du også måle avkastningen på investeringene i sosial medier. Målemetoder for ROI i sosiale medier er tema for neste nyhetsbrev fra Klokere.no

8. Du må ha et bevist forhold til hvordan bedriften rekrutterer via sosiale medier. Med sosiale medier blir virksomheten langt mer åpen mot omverden. Unyttes denne åpenheten fra virksomheten selv og medarbeidere aktivt når man skal rekruttere? Skjønner man av LinkedIn at virksomheten oppfører seg pent overfor medarbeidere som slutter. Får de anbefalinger av den tidligere sjefen sin der? Kommer de tilbake igjen?

9. Vær nysgjerrig – og hyggelig! Aldri har mediebruken endret seg raskere. Det gir mulighet for mye læring og moro, på jobb og privat. Men kunnskapen og gleden kommer ikke av seg selv. Vær nysgjerrig og lær, kanskje er den beste læremesteren 10-åringen hjemme? Husk også at sosiale medier er arena hvor sur kritikk og overdrevent bruk av autoritet ser svært lite elegant ut. Bruk smil, høflighet, gi ros, si takk og

10. Du kan ikke delegere bort ansvaret for sosiale medier. Sosiale medier vil forme mye av omverdens syn på din virksomhet, det blir en viktig kanal for kommunikasjon, salg, rekruttering. Riktig brukt kan det gjøre medarbeiderne og din egen arbeidsdag mer effektiv. Som leder kan du delegere bort mye av arbeidet med sosiale medier, men du bør ikke si at du ikke bryr deg om eller interesserer deg for sosiale medier. Da er du en dårlig leder i 2010.

10 retningslinjer for ansattes bruk av sosiale medier

Sosiale medier - det beste som har skjedd siden de ansatte fikk telefon

Få vil nekte kontoransatte en telefon i dag. Telefonen er et fantastisk verktøy som gjør det lettere for de aller fleste å gjøre en god jobb. Snart vil vi se på sosiale media på samme måte. Det blir nær sagt umulig å gjøre en tilfredsstillende jobb uten tilgang til sosiale media, men akkurat som telefonen er sosiale media et verktøy det er lett å bruke feil.

Jeg har laget et forslag til 10 retningslinjer for virksomheters bruk av sosiale medier. Kanskje kan det være lettere å bruke sosiale media riktig når man tenker på disse som et arbeidsverktøy, akkurat slik telefonen er?

1. I arbeidstiden er sosiale media et arbeidsverktøyTelefonen bruker vi for å selge, informere andre, skaffe oss informasjon, motivere ansatte, gjøre avtaler. Mange av disse arbeidsoppgavene til telefonen overlater nå flere og flere til sosiale medier. Sosiale medier bør oppfattes som kraftfulle arbeidsverktøy, å nekte å bruke disse blir som å nekte å bruke telefon fordi man foretrekker å skrive brev. Jo flere som brukte telefon, jo mer idiotisk virket det å krampaktig fastholde at brev er en fin kommunikasjonsform slik at man ikke trenger telefonen. Vi vil oppleve det samme med sosiale media, det blir bare dinosaurus igjen som ikke tar det nye arbeidsverktøyet i bruk.

2. Korte private beskjeder i arbeidstiden er OKAlle har aksept for en kort privat samtale, for eksempel for å avtale henting av barn i barnehage, men de fleste vil irritere seg kraftig hvis kontornaboen bruker en halvtime på å diskutere neste ferie i telefonen i arbeidstiden. Tenk på sosiale media på samme måte. Jeg får gjerne en kort beskjed fra sønnen min via Facebook om at han går på stranden, men jeg vil ikke dele morsomme YouTube-klipp mens jeg er på jobb.

3. Bruk den raskeste kommunikasjonskanalenSkal jeg ha tak i en adresse vil en chat via for eksempel Facebook være den raskeste metoden. Her ser jeg om den jeg spør er tilgjengelig og jeg får adressen skriftlig slik at jeg bare kan kopiere den inn der det trengs. På mange områder er sosiale medier nå den desidert raskeste kommunikasjonsformen, ikke minst fordi det her er lett å kommunisere med svært mange på en gang. Virksomheter som ikke lar sine ansatte kommunisere via sosiale media vil få større og større effektivitetstap.

4. Husk at alle er ikke interessert i altDe færreste er interessert i hvor langt du har jogget eller hva du har spist til middag. Begrens deg i sosiale medier, og husk at du ikke trenger å si det samme til alle! På Facebook er det enkelt å bruke vennelister slik at du kan styre hvem som får se hva på veggen din, så kan du vise frem oppskrifter til gourmetklubben, diskutere fag med dem som er opptatt av det samme som deg og juble over fotballresultater kun til de av vennene dine du vet er interessert i fotball. Spesielt når du bruker sosiale medier i både jobb og privat sammenheng er det viktig å styre hva du sier til hvem, ellers oppleves du lett som en masekopp av alle.

5. Finn personer og organisasjoner du kan lære av.De fleste vil kvie seg for å ringe rundt til eksperter for å be om gratis råd når de har et problem. Men via sosiale medier er det en rekke eksperter som sender akkurat den informasjonen du ønsker din vei. På Facebook og LinkedIn florerer det av faglige fora, velg de som interesserer deg. Bruk StumbleUpon for å lete etter informasjon andre har anbefalt. Følg personer og virksomheter på Twitter som du synes har noe nyttig å bringe til torgs. Med dyktig bruk av sosiale media kommer informasjonen du søker til deg.

6. Vit hvilken informasjon som er internDet er lett å kommunisere via sosiale media, for lett for noen. Bedriftshemmeligheter skal fremdeles være hemmelige. Selv om salget går veldig bra, er kanskje ikke sjefen din interessert i at det skal kringkastes over alt? Kanskje er det til og med børssensitiv informasjon du sprer rundt i sosiale media?

7. Vær ærlig om hvor du jobberÅpen og ærlig kommunikasjon fungerer alltid best i sosiale medier. Ikke gjør noen «under cover» operasjoner for å fremme din virksomhet. Fallhøyden kan være stor både for deg og virksomheten din. Presenter deg ryddig og skikkelig, slik du skal gjøre i telefonen;)

8. Du skal vite hvilke spørsmål du kan svare på – og når du skal henvise videreFår du en telefon på jobben må du noen ganger sette videre til salg, kundeservice eller andre steder. Tenk på samme måte i sosiale media også. Er du den rette til å svare på dette spørsmålet? Skal ditt svar ligge åpent tilgjengelig for alle? Alle har en forpliktelse til å bidra til god kundeservice via sosiale medier, men det betyr ikke at du skal svare på alle spørsmål selv.

9. Du skal ikke snakke stygt om konkurrenter
Det er lett å hovere over konkurrenters tabber, kritisere deres produkter, men tenk deg grundig om før slik «baksnakking» løftes ut i sosiale medier. Det ser fort veldig lite sjarmerende ut, og du kan ødelegge imaget til din egen virksomhet istedenfor å ramme konkurrenten. Politikere må få lov å kritisere hverandre tenker du kanskje. Ja, men jeg tror nok at de aller fleste politikere med fordel kan trene seg på å bruke sosiale medier til å lytte, og presentere egen politikk før angrepene på konkurrentene skal få mer plass.

10. Du skal ikke bruke alle sosiale medierNye sosiale medier dukker opp hver dag, ikke sett deg fore å utforske alle! Akkurat som det var lite poeng å ha telefon når ingen andre hadde telefon, er det unødvendig å bruke sosiale media hvor det ikke er noen du kan «være sosial med». I dag er Facebook den suverene kongen av sosiale medier blant norske brukere, med mer tidsbruk enn alle andre sosiale media til sammen. Twitter og LinkedIn har også en stor brukerskare og kan være velegnet til profesjonell bruk. For noen kan YouTube bli en vellykket kanal. Er du usikker på populariteten for et sosialt medium kan Alexas Topp 100 liste for Norge være et sted å kikke. Tallene her skal tas med ganske store klyper salt, men er nettstedet ikke inne på Topp 100 listen kan du fastslå at bruken i Norge ikke er veldig stor.