torsdag 22. november 2012

Hva skal Espen gjøre nå?

Om en uke sjekker jeg ut av Synlighet. Hva jeg skal sjekke inn på er litt usikkert. Bør jeg finne meg en ny sjef, være min egen sjef eller finne noen å sjefe over?

Tid for sjef nr. 15?

Jeg har vært grovt bortskjemt med en rekke flotte sjefer som har gitt meg mengder av energi og sørget for at jeg har lært riktig mye. Tusen takk til flinke folk hos Lilleborg, NHO, SOL og Aftenposten. 14 sjefer på 20 år har det blitt, jobber du i media må du finne deg i at organisasjonen endres hyppig! Kanskje er det tid for nr 15?

Stort sett har jeg gått rundt med markedssjef eller markedsdirektør på visittkortet. Jeg er vel ikke fremmed for en slik rolle igjen hvis jeg finner et sted med produkter jeg liker, mye digital kommunikasjon og gjerne forretningsutvikling knyttet til jobben.

Så må det jo være den riktige sjefen da. Litt rart er det kanskje at jeg har 13 menn og kun en kvinne på eks-sjefslisten min. Men jeg vil jo ikke avvise en kvinne igjen. Slett ikke. Den ene, Kristin Skogen Lund, fungerte jo så bra at vi fant hverandre igjen hos Aftenposten noen år etter at vi hadde forlatt hverandre hos SOL. Noen Kristin-egenskaper som svært åpen, ærlig, krevende og tillitsfull vil gjøre det langt lettere for meg å si ja til en ny sjef. God sans for humor hjelper også kraftig.

Min egen sjef igjen?

I drøyt to år frem til august i år var jeg min egen herre i Klokere.no. En riktig lykkelig herre var jeg. Her ble det mye foredragsvirksomhet innen sosiale medier, søk og nettmarkedsføring. Omkring 100 foredrag i året i tillegg til en god del rådgivningsvirksomhet.

Et stort pluss ved denne jobben er at jeg lærer inspirerende mye av å sette meg inn i en rekke ulike organisasjoner for å kunne tilby målrettede råd og foredrag. Det er også en luksus å kunne velge hvem jeg synes det er mest interessant å jobbe med. Jo mer spennende kunder, jo større resultater jeg kan skape sammen med disse, jo mer trives jeg. Her jakter jeg altså ikke på de som betaler mest, men mennesker og organisasjoner det er lærerikt og morsomt å arbeide sammen med.

Nå vekkes Klokere.no til live igjen. Om en uke går nyhetsbrevet ut til 1600 gamle kunder og forbindelser, så får vi tro at noen av dem har behov for hodet mitt.


Noen å sjefe over?

Klokere.no som enmannsshow gir mye frihet, mye læring og hyggelig økonomi. Men det litt kjipe er jo at det kan bli ensomt. Kanskje trenger jeg noen å lære av, noen å le med og noen å jobbe sammen med overfor dyktige og krevende kunder? I tilfelle bør jeg lete med lys og lykte etter jeg noen med kompletterende nettkompetanse til min. Finner jeg disse vil Klokere.no kunne løse mange nettmarkedsføringsoppdrag for virksomheter landet rundt, og spesielt i Bergen.
Et slikt Klokere.no er i helt avhengig av de riktige folkene. Medarbeidere som vil begeistre kundene og som vil trives sammen med meg på jobb. De må være faglig flinke, kreative, nysgjerrige og rause. Spesielt skal vi være rause med vår kunnskap overfor kundene! Vi skal ivrig lære bort og dele, hjelpe de å lykkes og sørge for at de er smiler bredt. Klokere.no praktiserer ett sekunds oppsigelsestid. Er ikke kundene strålende fornøyde kan de gå når som helst, selvsagt.

Hva gjør jeg?

Nå føler jeg meg litt som kalven som slipper ut en vårdag. Overalt finnes grønt, fristende gress. Jeg må finne det riktige jobbeitet! Det finner man jo lettest sammen med gode venner. Tanker om hva jeg egner meg best som og tips om eventuell ny sjef, nye oppdrag for Klokere.no eller nye medarbeidere om Klokere.no skal vokse er særdeles velkomne!

mandag 13. februar 2012

Jesus gruser Man U på Facebook, mens RBK banker Adressa

Mange konkurrerer om å få flest mulig tilhengere på Facebook. Færre er gode til å engasjere tilhengerne sine. Engasjement er viktigst! Sier du noe som ingen bryr seg om passerer budskapet ditt som skip i natten. Jesus og Rosenborg har knekt koden på Facebook. Mange aviser, som man skulle tro var gode på  deske nyheter, har sovet i timen.

Be om tilbakemeldinger

Nyheter med mange likes, kommentarer og delinger blir av Facebook ansett som mest engasjerende og derfor vist til flest. Jesus Daily topper nærmest kontinuerlig listen over Most engaging pages. Ukentlig har de gjerne rundt 6 millioner brukere som liker, kommenterer eller deler budskap som dette:

Jesus Dailey på Facebook

Vi ser at langt over 100.000 følger oppfordringen LIKE if you are a Child of the King! En litt masete kommunikasjonsform kan mange synes, men det fungerer for å få spredt et budskap på Facebook.
Det gir en suveren seier, langt foran for eksempel Manchester United. Man U er beste fotballag på listen med 808 626 brukerinteraksjoner. Det hjelper altså å ha en side som brukerne har et sterkt forhold til, men man må evne å kommunisere på riktig måte også.

Rosenborg banker Adressa

I Norge står vel fotballen som religion sterkere enn kirken. Her er RBK flinke til å utnytte Facebook.  Et godt eksempel fikk vi 3 februar da Adresseavisen fortalte at  Molde vil kapre RBK-land. RBK er kjapt ute og får 1538 personer til å svare Solskjær ved å skrive på Facebook hvor de bor. Oppslaget til RBK får fantastisk spredning og oppmerksomhet.

RBK Facebook


Adressa utnytter ikke Solskjær på Facebook. Fra sporten velger de 3 februar å legge ut en sak om Femundløpet… De gjør det også som et litt slapt venstrehåndsarbeid hvor de tar en forstyrrende lenke inn i teksten og ikke frister meg inn i artikkelen ved for eksempel å vise litt fra ingressen herfra. Resultatet er en artikkel som ingen kommenterer.RBK – Adressa 1538 – 0. Det kalles utklassing!

Adresseavisen Facebook

Hele fem saker deler Adressa på Facebook 3 februar.  Jeg tror det er for mye, spesielt når nyhetene engasjerer såpass lite.  Adressa kan kanskje tenke at jo flere nyheter vi publiserer, jo flere klikker på disse og jo mer trafikk får vi til adressa.no. Men det er ikke gitt at mange ser nyhetene. Etter hvert som vi liker flere sider og får flere venner blir det vanskeligere og vanskeligere å havne blant toppnyhetene.  Facebook prioritere automatisk ned sakene til Adressa når disse ikke engasjerer.

Aftenposten smartere enn Bergens Tidende

Kun deling av lenker på Facebook vil fungerer dårligere. Under vises situasjonen noen minutter etter at Aftenposten og BT hadde delt akkurat den samme saken. Men istedenfor å kun dele puttet Aftenposten på kommentaren Kjenner du igjen problemstillingen? Resultatet etter 15 minutter var 19 likes/kommentarer på Aftenpostens artikkel og kun 3 hos BT.

Aftenposten og BT Facebook

Artikkelen til BT ble raskt gjemt bort på Facebook mens Aftenpostens levde lenger, blant annet fordi den etter hvert ble delt 14 ganger. Ingen delte artikkelen til BT.  14-0 til Aftenposten. Aftenposten har riktignok tre ganger så mange tilhengere som BT, men her bidro en liten setning til suksessen.

Jens Stoltenberg proffere enn Erna Solberg

Man må altså kunne håndverket når man deler noe på Facebook. Da håndballjentene vant VM finalen demonstrerte Stoltenberg hvordan han er langt dyktigere enn Solberg til å bruke Facebook. Straks etter seieren gratulerte han Håndballjentene på Facebook. Solberg var 12 minutter senere ute, da var mange ferdige med gratulasjonene. Stoltenberg viste at han behersker Facebook ved å tagge inn Håndballjentene i sin oppdatering. I tillegg kom Stoltenberg med oppfordringen Send dem en hilsen noe som resulterte i 692 kommentarer og at 127 delte Stoltenbergs innlegg på Facebook. Slik fikk det en langt større oppmerksomhet enn Solberg som oppnådde 20 kommentarer og kun to som delte.

Erna Solberg og Jens Stoltenberg Facebook
127-2 til Stoltenberg. Utklassing her også. Riktignok har Jens Stoltenberg langt flere tilhengere enn Solberg, men ikke 65 ganger så mange. Og en grunn til mange tilhengere er smart bruk av Facebook. Jens slår Erna ved å
-       Være raskere
-       Tagge inn Håndballjentene
-       Oppfordre til å sende en hilsen
Jeg tror også det er en fordel at han bruker færre ord i sin oppdatering.
Det er 1,5 år igjen til Stortingsvalget. Til Erna Solberg og alle andre kommer er det ennå tid igjen til å profesjonalisere Facebook-kommunikasjonen. Lær av Jens!

torsdag 9. februar 2012

10 tips for statusoppdateringer på Facebook


Når du sier noe på Facebook er det viktig at oppdateringen din engasjerer tilhengerne dine. Ikke minst fordi slikt engasjement hjelper til å gjøre budskapet ditt mer synlig. Det som blir likt, kommentert og delt når langt flere. Her kommer noen korte tips du kan ha i bakhodet.
  1. Skriv kort. Meldinger på under 80 tegn får størst oppmerksomhet.
  2. Bruk iøynefallende bilder. Husk at bilder også kan være noe du lager i PowerPoint som en tydelig graf eller et kort tekstbudskap ala Valentines 14 februar:
  3. Studer Facebook Insight. Lær deg når dine oppdateringer får størst oppmerksomhet. For mange er dette ikke i ”kontortiden”. Tidlig søndag kveld har jeg hatt stor suksess med å publisere for sider på Facebook.
  4. Skriv i en form som oppfordrer til dialog. Inviter brukerne inn. Helst ved å si noe litt smartere enn "lik og del".
  5. Svar raskt, hyggelig og kortfattet. Når noen kommenterer din oppdatering bør du svare. Spesielt  de første kommentarene. Slik hjelper du diskusjonen i gang og gjør oppdateringen din viktig for Facebook.
  6. Mobiliser venner og ansatte. Alle ansatte bør vite at de hjelper en oppdatering frem i lyset ved å like, kommentere eller dele denne.
  7. Skreddersy innholdet når du lenker til innhold på nett.  Når du deler en lenke henter Facebook opp titletag og noe tekst fra siden du vil lenke til. Denne teksten kan du redigere! Gjør det dersom den ikke “passer helt”. Bare beveg musen over henholdsvis overskriften og ingressen på saken du vil lenke til så kan du erstatte teksten her med det du ønsker.
  8. Bruk spørsmål. Spørsmål engasjerer brukerne dine og er en fin måte å høste inn synspunkter på. Her må du ikke bare tenke på “hva ønsker jeg å vite” , men i like stor grad “hva ønsker tilhengerne mine å svare på”. Spørsmål rundt saker tilhengerne er svært opptatt av, eller spørsmål som kan ha en morsom tvist lykkes gjerne best.
  9. Tagg inn sider og personer.  Skriv  @ og så navnet på den du ønsker å tagge inn. Slik får du både en større spredning og økt oppmerksomhet om budskapet ditt.
  10. Vær gjerne morsom. Kan du på en relevant og god måte være morsom er det flott. Vi deler helst med andre det vi smiler av på Facebook.